Điều khoản sử dụng

1. Chấp nhận điều khoản

Khi truy cập hoặc sử dụng EditBox, bạn đồng ý với Điều khoản sử dụng, Chính sách quyền riêng tư và chính sách không hoàn tiền áp dụng cho giao dịch của mình. Nếu bạn sử dụng EditBox thay mặt một tổ chức, bạn xác nhận mình có thẩm quyền chấp nhận các điều khoản này thay mặt tổ chức đó.

2. Trách nhiệm tài khoản

Bạn phải cung cấp thông tin chính xác và chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập, email, thiết bị và tài khoản liên kết. Hãy thông báo cho EditBox khi nghi ngờ truy cập trái phép. Không được mạo danh, chuyển nhượng tài khoản, né giới hạn hoặc dùng nhiều tài khoản để lạm dụng ưu đãi.

3. Giao nội dung số

Nội dung số được giao khi quyền truy cập được cấp, entitlement được provision, liên kết hoặc token tải xuống được phát hành, Membership hoặc quyền truy cập khóa học được kích hoạt, hoặc dịch vụ được giao/provision theo đơn hàng. EditBox có thể dùng email tài khoản, trang trạng thái, lịch sử đơn hàng, quyền Drive hoặc liên kết tải xuống để hoàn tất việc giao.

Việc giao có thể phụ thuộc vào xác minh thanh toán, trạng thái tài khoản và giới hạn của nhà cung cấp lưu trữ. Nếu liên kết hỏng hoặc giao chưa hoàn tất, hãy liên hệ hỗ trợ để EditBox kiểm tra và khắc phục trong phạm vi hợp lý.

4. Phạm vi truy cập và giấy phép

Quyền tải hoặc truy cập là quyền cá nhân, có giới hạn và không chuyển nhượng, trừ khi trang Product hoặc giấy phép cụ thể quy định khác. Bạn chỉ được sử dụng tài nguyên trong phạm vi giấy phép và thông tin đã công bố cho Product đó. EditBox không chuyển quyền sở hữu trí tuệ vượt quá phạm vi được mô tả.

5. Không bán lại, chia sẻ hoặc phân phối lại

Bạn không được bán lại, đăng lại, phát tán, cho thuê, chia sẻ tài khoản, liên kết, quyền Drive, archive, mật khẩu hoặc nội dung EditBox cho người khác; không được tạo kho, mirror hoặc dịch vụ tải xuống cạnh tranh từ tài nguyên; trừ khi giấy phép cụ thể cho phép rõ ràng.

6. Membership

Membership cấp quyền truy cập trong thời hạn, gói và giới hạn được công bố. Quyền truy cập phụ thuộc thanh toán thành công, trạng thái tài khoản và tính khả dụng của tài nguyên. Khi Membership hết hạn hoặc bị chấm dứt hợp lệ, quyền thành viên có thể kết thúc nhưng lịch sử giao dịch cần lưu vẫn được giữ.

7. Khóa học

Quyền truy cập khóa học được cấp theo khóa học, tài khoản và thời hạn ghi trên trang hoặc đơn hàng. Không được sao chép, phát lại, chia sẻ bài học, tài liệu, tài khoản hoặc quyền truy cập khóa học ngoài phạm vi được cấp.

8. Dịch vụ

Phạm vi, thời hạn, dữ liệu đầu vào, đầu ra và điều kiện bàn giao của dịch vụ được mô tả trên trang dịch vụ hoặc đơn hàng. Bạn phải cung cấp dữ liệu đầu vào hợp pháp, chính xác và đủ để thực hiện dịch vụ. Dịch vụ được xem là đã provision hoặc giao khi đầu ra, quyền truy cập hoặc trạng thái hoàn thành tương ứng được cung cấp.

9. Giá và thanh toán

Bạn phải kiểm tra Product, gói, số tiền, loại tiền, phương thức và mã tham chiếu trước khi thanh toán. Giao dịch chỉ được ghi nhận theo trạng thái mà EditBox và nhà cung cấp thanh toán xác minh. Coupon và khuyến mãi có thời hạn, phạm vi và điều kiện riêng; EditBox không bảo đảm một ưu đãi tiếp tục có hiệu lực ngoài các điều kiện đã công bố.

10. Chính sách không hoàn tiền cho nội dung số

Sau khi quyền truy cập được cấp, liên kết hoặc token tải xuống được phát hành, entitlement được provision, Membership hoặc quyền khóa học được kích hoạt, dịch vụ được giao/provision, hoặc nội dung đã được truy cập/tải xuống, EditBox không hoàn tiền cho việc đổi ý, mua nhầm do không xem thông tin đã công bố, không còn nhu cầu, không sử dụng sau khi mua, hoặc vấn đề tương thích của người mua khi thông tin tương thích đã được công bố rõ ràng.

Ngoại lệ có thể áp dụng cho thanh toán trùng, EditBox không thể giao sau khi đã khắc phục hợp lý, EditBox giao sai Product hoặc dịch vụ, trường hợp pháp luật bắt buộc, quyết định của PayPal, nhà cung cấp thẻ, ngân hàng hoặc cơ quan có thẩm quyền, hoặc phê duyệt rõ ràng của Admin. Khoản nạp số dư đã hoàn tất không được hoàn lại, trừ khi một ngoại lệ nêu trên hoặc pháp luật áp dụng yêu cầu khác.

Chính sách này không hạn chế quyền bắt buộc theo pháp luật. Ngoại trừ trường hợp pháp luật áp dụng yêu cầu hoặc nhà cung cấp thanh toán, nhà phát hành thẻ, ngân hàng hay cơ quan có thẩm quyền quyết định khác, việc giao hoặc cấp quyền hợp lệ sẽ không tạo ra quyền hoàn tiền tự động.

11. Thanh toán trùng, thất bại hoặc chưa giao

Nếu khoản thanh toán bị ghi nhận trùng, thất bại, không khớp hoặc đã thanh toán nhưng chưa được giao, hãy liên hệ hỗ trợ với order ID, thời điểm, số tiền, loại tiền và bằng chứng giao dịch phù hợp. EditBox sẽ đối soát và khắc phục trong phạm vi hợp lý; không tự động hoàn tiền chỉ vì người mua gửi yêu cầu khi chưa hoàn tất kiểm tra.

12. PayPal, tranh chấp thẻ và chargeback

Khi có thể khắc phục, người mua nên liên hệ hỗ trợ EditBox trước để kiểm tra việc giao, quyền truy cập hoặc lỗi thanh toán. Việc mở tranh chấp PayPal, tranh chấp thẻ hoặc chargeback không tự động chứng minh rằng giao dịch không được giao hoặc EditBox vi phạm.

EditBox có thể cung cấp bằng chứng hợp pháp cho PayPal, nhà cung cấp thanh toán, ngân hàng, nhà phát hành thẻ hoặc cơ quan có thẩm quyền, gồm dữ liệu giao dịch, trạng thái thanh toán, chấp thuận pháp lý, cấp quyền, truy cập và lịch sử giao. Sau khi điều tra, hành vi chargeback gian lận hoặc lạm dụng có thể dẫn đến hạn chế tài khoản trong phạm vi pháp luật cho phép. Điều này luôn phụ thuộc pháp luật áp dụng và quy trình quyết định của bên xử lý tranh chấp.

13. Bằng chứng giao và truy cập

Để vận hành, hỗ trợ và trả lời tranh chấp, EditBox có thể lưu order ID, nhà cung cấp, mã giao dịch, số tiền, loại tiền, thời điểm thanh toán, trạng thái, Product/dịch vụ, thời điểm cấp entitlement hoặc giao, thời điểm truy cập/tải xuống, tài khoản, email nếu có, IP hoặc IP hash và user agent phù hợp. EditBox không lưu mật khẩu, token OAuth, payment secret hoặc token giao thô trong bằng chứng hiển thị.

14. Trách nhiệm tương thích của người mua

Bạn phải đọc thông tin về loại tài nguyên, phần mềm, phiên bản, định dạng, hệ điều hành, dung lượng và yêu cầu kỹ thuật trước khi mua. Khi thông tin tương thích đã được EditBox công bố rõ ràng, việc thiết bị hoặc quy trình của bạn không đáp ứng thông tin đó không tự động tạo quyền hoàn tiền.

15. Khắc phục liên kết hỏng

Nếu liên kết, quyền Drive hoặc token tải xuống không hoạt động, hãy gửi order ID và mô tả lỗi qua kênh hỗ trợ. EditBox có thể cấp lại quyền, thay liên kết hoặc hướng dẫn truy cập sau khi xác minh tài khoản và giao dịch. Việc khắc phục này không mở rộng giấy phép hoặc tạo thêm bản sao ngoài quyền đã mua.

16. Sở hữu trí tuệ của bên thứ ba

Tài nguyên có thể do creator, vendor hoặc bên thứ ba cung cấp và chịu license riêng. Bạn phải tuân thủ license, attribution, giới hạn sử dụng và điều kiện thương mại của chủ sở hữu tương ứng. Không được hiểu việc EditBox cung cấp quyền truy cập là bảo đảm chuyển giao toàn bộ quyền sở hữu trí tuệ.

17. Gian lận và lạm dụng

Không được dùng phương thức thanh toán trái phép, giả mạo bằng chứng, khai thác lỗi, tự động hóa gây hại, chia sẻ trái phép, phát tán mã độc, né giới hạn, thao túng chargeback hoặc dùng dịch vụ để vi phạm quyền của người khác. EditBox có thể lưu bằng chứng an toàn, yêu cầu xác minh và hạn chế tài khoản sau khi xem xét.

18. Bảo trì và tính khả dụng

EditBox có thể bảo trì, cập nhật, giới hạn hoặc tạm ngừng một phần dịch vụ, lưu trữ hoặc tích hợp để bảo mật, sửa lỗi hoặc đáp ứng nhà cung cấp. EditBox sẽ cố gắng khôi phục trong phạm vi hợp lý nhưng không bảo đảm dịch vụ luôn liên tục hoặc không có lỗi.

19. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, EditBox không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc gián đoạn phát sinh từ sự kiện ngoài khả năng kiểm soát hợp lý, lỗi nền tảng bên thứ ba, hoặc việc sử dụng sai tài nguyên. Không nội dung nào loại trừ hoặc giới hạn trách nhiệm không thể loại trừ theo pháp luật áp dụng.

20. Tuyên bố miễn bảo đảm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, dịch vụ và nội dung được cung cấp theo tình trạng sẵn có và thông tin đã công bố; EditBox không bảo đảm mọi tài nguyên phù hợp với mọi quy trình, thiết bị hoặc mục đích không được nêu. Các quyền và bảo đảm bắt buộc theo pháp luật vẫn được giữ nguyên.

21. Thay đổi điều khoản

EditBox có thể cập nhật điều khoản khi dịch vụ, nhà cung cấp hoặc yêu cầu pháp lý thay đổi. Phiên bản, ngày cập nhật và nội dung mới được đăng tại trang này. Đối với giao dịch mới, bản được chấp nhận tại checkout được lưu theo phiên bản; việc tiếp tục sử dụng sau khi bản mới có hiệu lực có thể được xem là chấp nhận trong phạm vi pháp luật cho phép.

22. Chấm dứt

EditBox có thể giới hạn, tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản, Membership hoặc quyền truy cập khi có vi phạm, gian lận, chia sẻ trái phép, rủi ro bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý. Các điều khoản về thanh toán, giấy phép, sở hữu trí tuệ, bằng chứng, giới hạn trách nhiệm và tranh chấp tiếp tục áp dụng khi phù hợp.

23. Luật áp dụng và tranh chấp

Tranh chấp trước hết nên được gửi tới EditBox để hỗ trợ và khắc phục. Các bên sẽ áp dụng luật và cơ chế giải quyết tranh chấp phù hợp với pháp luật bắt buộc áp dụng cho giao dịch và nơi người dùng có quyền được bảo vệ. Không điều khoản nào tước quyền khiếu nại, chargeback hoặc quyền tố tụng mà pháp luật không cho phép từ bỏ.

24. Liên hệ

Nếu cần hỗ trợ về giao hàng, quyền truy cập, thanh toán, tương thích hoặc điều khoản, hãy liên hệ EditBox bằng email hỗ trợ hoặc kênh hỗ trợ được công bố trên Website. Khi liên hệ về giao dịch, chỉ gửi thông tin cần thiết; không gửi mật khẩu, token OAuth, secret thanh toán hoặc token tải xuống thô.